Portal de la operadora

Administrador de contenido

Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué es RingBack Tones?
  2. ¿Cómo obtengo mi RingBack Tone?
  3. ¿Cómo funciona?
  4. ¿El servicio RingBack Tones esta habilitado para todos los usuarios Ancel ?
  5. ¿Como se realizará el cobro del servicio RingBack Tones?
  6. Regalo de RingBack Tones vía SMS
  7. ¿Quiénes pueden escuchar mis RingBack Tones?

¿Qué es RingBack Tones?

A partir de ahora las llamadas van a ser mucho más divertidas.

Con RingBack Tones podés cambiar los clásicos tonos de señal para que quien te llame escuche música, voces graciosas, chistes, bromas, etc.

El servicio RingBack Tones es una nueva forma de diferenciarte y expresarte con las personas que te llaman.

Si las personas que te llaman son amigos, familia, socios de negocios, RingBack Tones les ofrece la capacidad de escuchar música o anuncios clasificados de la compañía en lugar de un 'ring' estándar cuando ellos marcan tu número.

Este servicio ofrece una variedad de Tonos que podés seleccionar y configurar desde la Web.

En Ayuda podes conocer como configurar los RingBack Tone.

¿Cómo obtengo mi Ring Back Tone?

Existen dos formas: suscripción o casual.

Pueden suscribirse a RingBack Tone todos los servicios con solidario ANTEL/ANCEL o contractuales con o sin límite de crédito. Para suscribirte llamá a *611 y entra a portal Web de RingBack Tone para comprar y configurar tu RingBack Tone favorito.

Para comprar en forma casual entra a la Web, busca tu RingBack Tone favorito y envía un SMS al 7464 con el código del Tono. Si no tenés cuenta en el servicio, se crea automáticamente como cliente casual y se configura ese RingBack Tone por defecto para todas las llamadas. Si ya tenés un RingBack Tone por defecto, el nuevo Tono que compraste sustituye el que tenías asignado y lo mantiene en tu lista de RingBack Tones disponibles para usar. Recordá que podes configurar las diferentes opciones desde el portal Web de RingBack Tones.

Cuando finalices la compra, recibirás un SMS con la confirmación de que la transacción finalizó correctamente.

¿Cómo funciona?

A través del portal Web de RingBack Tones, visualizarás todos los contenidos para que selecciones el que más te guste y lo personalices como desees.

Podrás elegir entre los contenidos disponibles y escuchar los RingBack Tones antes de comprarlos.

Además, podrás elegir de una forma sencilla y rápida cuándo quieres que esté activo el RingBack Tones según la hora, la fecha, o el número de teléfono que te llame.

¿El servicio RingBack Tones esta habilitado para todos los usuarios Ancel?

RingBack Tones está habilitado para todos los servicios con tecnologías GSM y 3.7G.

¿Como se realizará el cobro del servicio RingBack Tones?

En los prepagos: La suscripción se cobra con la factura del solidario y las comparas casuales de los prepagos se descuentan del saldo.

En contractuales: De ambos modos se pagan con la factura de los Contractuales con Límite y sin Límite de Crédito.

Regalo de RingBack Tones vía SMS

Podés regalarle un RingBack Tone a un amigo. Para ello tenés que enviar un SMS al 7464 con el texto: "REGALO" "código del RingBack Tone deseado" "número del destinatario". El destinatario recibira en su celular una notificacion de que le han regalado un RingBack Tone, luego podra ingresar en la Web para activarlo.
Por ejemplo:

"REGALO (código) 099123456"

Podrás hacer tu regalo desde la web si el teléfono destinatario ya cuenta con el servicio RingBack Tone.

El tiempo de duración del RingBack Tone (días antes de su vencimiento) dependerá de tu cuenta ya que sos quien ha regalado el RingBack Tone.

¿Quiénes pueden escuchar mis RingBack Tones?

Pueden escuchar tus RingBack Tones, todos los celulares de cualquier operadora o teléfonos fijos de Uruguay o el exterior.

En el portal Web de RingBack Tones podés configurar los destinatarios de cada RingBack Tone, crear grupos, seleccionar el horario para que este activo y mucho más.

Confirmar 

¿Esta seguro de que desea borrar este elemento?

Error 

No ha seleccionado ningún elemento